新车去ETC却显示“已处理”，难道是“黄牛”先到？

免费上门办理、赠送不同额度的加油卡、高速通行费优惠……最近，各种银行宣传ETC（高速不停车收费系统）服务的广告层出不穷，还有折扣力度还是挺大的，这让不少人疑惑。 抱着办理ETC的想法，来自杭州的许女士就是其中之一。

今年上半年，徐女士买了一辆新车，幸运地选到了自己想要的车牌号。 前几天，她打算给自己的车申请ETC。 然而，当她登录某银行微信申请页面申请时，却发现自己的车牌号已经与ETC绑定，无法重复绑定。

“我明明没有操作过ETC，为什么显示我操作过？” 徐女士突然被“剥夺”了办理ETC的资格，感到不解。 为此，她拨通了本报的热线，向记者求助。

为保险起见，记者再次向许女士确认，其之前是否通过过ETC，或是否曾将车辆信息提供给亲友办理相关业务。 徐女士表示“绝对没有”，并强调自己的身份证、驾驶证等证件从未借给过别人。

徐女士还特别提到，她曾在网上查询过，有网友给出的解释是车牌已办理过etc怎么解除，信息可能被泄露，被“黄牛”抢走了。 这一说法让许女士非常紧张。

那么，黄牛“抢先一步”真的是因为信息泄露吗？ 真车主还能申请ETC吗？

带着这些疑问，记者在杭高速直达收费服务处采访了相关客服人员。 客服人员表示，像徐女士这样的案例确实存在，但并不多。 主要原因是车牌之前被其他车主使用过，而前车主申请了ETC。 后因车牌号不再使用，未解绑ETC，车牌号被车管部门收回。 一段时间后，车牌号码又被放入号码摇号池中。 当前车主选好车牌后，再去申请ETC，就会出现这种情况。

“如果之前的车牌用户没有注销过ETC，我们会在系统中查询，如果因为之前的车牌号用户转移或者车辆销售等原因，ETC确实被占用，我们会取消ETC绑定到原来的车牌。” 客服工作人员建议，如果出现这种情况，车牌号的当前使用人可携带身份证和机动车行驶证到位于杭州市下城区朝晖路122号的杭高速直达收费服务处办理。杭州市及省内各地ETC客户服务中心。 也可以关注杭州ETC官方微信公众号，在线上传身份证、机动车行驶证等证件，后台审核后注销原车牌绑定的ETC车牌已办理过etc怎么解除，再去银行注销原始绑定协议，您可以重新注册Handle ETC。

为避免类似问题再次发生，客服人员建议，车主在旧车换新过程中变更业务时，应将旧车业务全部转移至新车； 如果不再购买新车，则应取消ETC等相关业务。 以免影响下一个车牌用户办理各种业务。

得知自己因信息泄露无法办理ETC业务，被“黄牛”抢走后，许女士松了一口气。 随后，在杭州高速不停车收费服务处工作人员的帮助下，与“前任”车牌捆绑的ETC被注销，许女士顺利办理了ETC业务。