旅游行业和政府研究机构眼中的区块链

介绍

3月21日，北京学术界和旅游业界资深人士齐聚位于长安楼三层的国家旅游文献信息中心（筹），畅谈区块链技术与旅游创新话题。学术沙龙。 中国旅游研究院院长戴斌作了题为《区块链旅游的混沌与理性》的总结发言。 以下为演讲全文：

区块链技术（Blockchain）正成为产学官资本共同关注的新热点，并被全球最权威的IT研究和研究机构Gartner列为2018年十大技术发展趋势之一。咨询公司。 2018年初，证券市场掀起区块链炒作飓风。 《人民日报》曾专门发文问区块链三个问题：它会成为新的风口吗？ 从中国旅游实践来看，近十年来，旅游业最引人注目的重大发展是信息通信技术（ICT）的商业应用，它不仅改变了旅游消费方式，也改变了旅游方式。供应和交付，也创新了旅游业。 中国的商业化发展模式引发了产业组织方式的深刻变革。 区块链是一项前沿技术，也是一个热门话题。 作为国家旅游智库和数据中心，我们没有理由不将其纳入我们的研究视野，尤其是区块链与旅游结合的可能性和风险。 既不能跟风助长概念泡沫，也不能对其可能的应用场景和商业模式视而不见。

为此，研究所博士后工作站谢仲文博士、张阳博士、刘湘艳博士、辛安娜博士和郑伟佳博士结合各自的研究方向，耗时一个多月对该课题进行了初步研究。 从概念、原理、应用，到商业、科学、哲学，大家讨论得非常热烈，体现了青年科研人员成长的敏锐度和无限可能。 今天下午，听了郭明、海龙、袁伟、鑫彤、肖宇、北北同志的专业发言，深感年轻一代企业家头脑敏锐，不盲目跟风。事情也不是完全接受，而是结合国情和行情的很多理性思考，尤其是对技术逻辑、商业逻辑和金融逻辑的深入思考和探索。 正如旅游商学院的公开讨论，没有千篇一律的标准答案，但每个参与者都会有不同程度的收获，这也是商业的魅力，也是讨论的乐趣。 下面就区域连锁旅游的现状、发展趋势和需要把握的原则谈一些思考，供大家参考。

1.区域链多元化认知视角：技术、商业和伦理

说到区块链，人们自然会把比特币和区块链联系起来。 众所周知，比特币（BitCoin）是由日裔美国人中本聪发明的。 2008年11月，中本聪发布白皮书《比特币：一种点对点的电子现金系统》，提出了区块链的概念。 2009年 1月3日，比特币软件正式上线。 此后，参照比特币的技术实现，包括上千种数字货币在内的各种区块链应用层出不穷。 事实上，数字货币离不开区块链，而区块链又远不止数字货币。

区块链是超越比特币的技术的总称。 随着比特币的爆发，数字货币的总规模一度超过6000亿美元，区块链技术也引起了人们的强烈关注。 从一个计算机专业人士不太容易琢磨出来的专业术语来说，很快就会“哪里有井水，哪里就唱六词”。 从专业角度来说，区块链是比特币的底层核心技术，而比特币只是区块链的一种应用形式，不能将比特币和区块链简单等同。 迄今为止，区块链已经演进了三代技术，即区块链1.0——数字货币、区块链2.0——数字资产和智能合约、区块链3.0——区块链链接移动终端。

区块链本质上是一个去中心化的、不可篡改的网络数据库，其主要支持包括分布式技术、密码学和共识算法。 其中，以分布式技术为基础，使区块链的节点分布在不同的物理区域，并保持逻辑上的一致性； 以加密技术为骨架，确保区块链系统的数据安全； 提供一套解决方案，解决信任和价值传递问题。

区块链蕴含着数据资源去中心化和决策去中心化的价值取向，承载着现代商业文明不可或缺的分工和契约精神。 区块链技术使得以数据为代表的资源不像传统的中心化系统那样被中心节点垄断。 共识算法使得区块链上的经济活动需要多数节点的参与并达成共识。 因此，区块链的去中心化只是手段，不是目的。 区块链通过去中心化，辅以不可篡改的特性，构建参与者相互背书的信任协作机制。 它不仅可以传输数据，还可以传输价值。

在应用方面，区块链大致可以分为两大流派：链圈和币圈。 是否发行代币流通是两者的分水岭。 币圈前期依靠白皮书进行ICO募集资金，在技术上是合理的。 但是，也夹杂着很多打着区块链幌子的投机炒作项目，而且大多落地难度很大。 链圈更多指的是利用区块链技术改造传统产业的项目。 他们通常不需要依靠公开发行代币来获得经济激励。

理论是灰色的，实践之树常青。 区块链的技术特性和价值取向决定了区块链的应用研究，不能也永远不会仅限于数字货币。 对于旅游创业创新的政策制定者、战略研究者和市场从业者来说，关注区块链在特定消费场景下的商业应用显得尤为重要。

2、区块链旅游的未来尚未到来

尽管业内议论纷纷，“忽如春风一夜，万木梨花开”，在看似高大上的发布会和看似权威的媒体推波助澜下，不少业内人士开始感到焦虑。 看来，不涉足区块链，就立马在大众旅游时代立下了汗马功劳。 这是真的吗？

区块链的商业应用还处于概念导入期，区块链在旅游行业还没有明确的应用场景。 受比特币炒作影响，区块链顶着“科技革命新动力”的光环受到资本的追捧。 截至今日，BlockData收录了489家国内区块链公司，大部分成立时间都在1-3年之内。 从测评结果来看，超过70%的参评企业没有达到星级标准，而我们看到，今年前三个月获得投资的区块链企业数量仍然达到去年的40%。年。

就这样，在资本和媒体的联动下，区块链一时间被推上了网络舆论的风口浪尖。 这么难发音的专业术语，涉及的技术是一个新的科技事物，高级计算机专业人士不容易全面深入地理解，但在概念导入期却有快速社会普遍化的趋势。 从高层决策者到小镇年轻人都在谈论区块链、币圈、链圈。 旅游行业的会议、研讨会、媒体也纷纷效仿，就像前些年的智慧旅游、大数据、云计算一样。 好像不谈区块链就跟不上形势了。 几年前，有人喜欢说“风一吹猪就能飞”，风一吹又怎样，猪还是猪！

目前从研究机构、投资人、管理者到三四线城市的草根旅游从业者都在谈论区块链，我并不认为这是一件好事。 如果控制不好，炒作概念引发的投资泡沫风险就容易出现比特币底层区块链三个核心技术，旅游业就容易被引下水沟。 现在，基于区块链发行数字货币的币圈比较火热。 有超过 20 种流行的货币，包括比特币和以太坊。 其他知名货币具有相同的规模。 数字货币总数已超过1334种。 相比之下，静下心来探索区块链在旅游消费、旅游供给、旅游交易等领域的具体商业应用则相对冷淡，能够将区块链应用到旅游场景的项目更是凤毛麟角。 更直接的是，各种概念炒作很多，而专门与旅游行业结合并具有价值的实际应用却很少。 这不正常！ 技术是为了提高市场效率，而不是为了炒作。 我们需要提醒决策者和实践者不要被概念所迷惑。 区块链在旅游行业的应用场景尚未明确，其商业模式和业务逻辑尚未成熟。 这一结论是在专项研究和多次研讨会的基础上得出的，今天可以公布。

区块链旅游将持续发酵，旅游相关监管部门、行业协会和创业者需要保持清醒的头脑，密切关注。 目前，区块链企业的主要布局集中在：金融服务、身份认证与安全、生态系统、法律服务、社交网络、游戏博彩等领域。 不管我们做出什么样的提醒，区块链的概念肯定会继续被炒作和泛化，但真正的商业落地肯定还需要几年时间。 考虑到区块链在交易并发性、数据存储能力、通用性等方面仍存在短板，BAT、京东等互联网巨头在布局区块链技术的同时，也在推动区块链技术的实质性进步。 相比之下，包括OTA在内的国内旅游企业在资金积累和技术储备方面还存在差距。 今明两年，旅游行业的区块链概念泡沫有可能进一步扩大。 同时，部分企业和团队将开始探索区块链与特定旅游场景的结合，通过解决市场痛点推动商业模式创新。 不同类型的企业侧重点和作用会有所不同。 我们需要跟踪和关注途易等国际旅游集团对区块链技术的商业应用，以及其重塑旅游业未来走向和全球格局的可能性。 同时，也要关注小微旅游企业对区块链技术的跟踪和试验。 久而久之，其中的佼佼者将通过技术创新和市场竞争脱颖而出，引领中国旅游业的未来。

我们既不能对区块链旅游视而不见，也不能盲目投其所好。 有人会问，区块链技术是否会成为新时代旅游业发展的革命性动力？ 它会引发一场非凡的创新运动吗？ 如果是，什么时候会变成现实，如果不是，泡沫什么时候破？ 研究可以预测未来趋势，但专家不是算命先生，不可能计算出具体事件。 虽然未来仍不明朗，但仍需对技术、理念、价值取向进行后续分析和理性判断。 相信最终会回归理性轨道，越来越多的业内人士会将区块链去中心化、信任共识、信息不可篡改等特点与旅游行业的场景化运营相结合，助力挖掘需求，促进产品的迭代，而不是炒作概念。

3、让理性引领区块链旅游的创新发展

在懵懂和混乱的状态下，大家需要静下心来多听听科学意见和商业声音，多做专题研究和专业研讨。 这是一项非常好的技术。 如果真要投资，企业必须仔细计算自身的资金、资源和人力约束，以及自身的风险承受能力。

冷静分析区块链旅游的技术内涵和应用理论。 密切跟踪旅游区块链技术和行业应用趋势，为制定相关政策和产业发展战略做好理论准备和技术储备。 旅游行政主管部门、行业协会和专业智库要组织专门力量比特币底层区块链三个核心技术，从技术应用、理论创新和产业政策等方面对区块链进行专项研究。 需要指出从概念到技术到产品的逻辑，理清从投资成本到财务回报的逻辑。 对于实际投资者来说，也需要意识到区块链旅游的发展机遇和可能存在的泡沫风险。

当旅游市场可能出现概念泡沫或行业风险开始积累时，旅游行政主管部门必须建立相应的治理体系，落实和加强监管，促进行业健康、有序、可持续发展。 十三届全国人大通过的国家机构改革方案，设立文化和旅游部，着力建设现代旅游治理体系，提高对复杂旅游市场和旅游产业的管控能力。 意义。 随着全包旅游的深入推进，旅游产业边界不断拓宽，创业创新进一步加速。 监管部门还必须不断提高旅游管理的综合能力和专业水平。 根据金融监管规定，我国禁止比特币等数字货币交易，旅游部门不能因此而停止对这一现象的关注。 对于区块链旅游，我们既不能坚决杜绝，也不能放过。 而是要冷静应对，引导科技企业和投资机构切实解决旅游行业痛点，着力解决人民群众对美好旅游生活的追求和旅游供给不平衡不足的问题。 矛盾。

旅游经营者要关注市场基本面，坚定不移走现代科技与大众旅游融合发展之路。 在解决行业痛点、提高生产力的过程中，需要解决的问题清单，要最大程度地向技术研发机构解释清楚。 投资者应重点探索区块链在特定旅游场景的应用，通过提高旅游市场效率，更好地为游客提供诚信优质的服务。 与其打着区块链的旗号进行金融炒作，尤其要防范盲目将旅游金融抬高到不可控的风险。 区块链绝不能为了区块链而区块链，甚至不能将区块链与旅游业完全割裂开来。 一味炒作概念，最终伤害的是行业本身。

整个行业都必须对区块链有一个清晰的认识。 任何时候、任何行业，都不可能完全用机器信任代替人的信任，更不可能放弃“游客至上、服务至诚”的旅游业核心价值观。 全行业在科技创新、文化创意的同时，要时刻牢记习近平“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的教导。 “幸福来自奋斗。” 脚踏实地努力工作，坚持在阳光下做生意，主动承担社会责任，加强自律，不断提高社会对旅游业的信任、信心和尊重，归根结底全国旅游业之王。